Ενημερώνουμε του χρήστες του συστήματος των κοινόχρηστων ηλεκτρικών ποδηλάτων του Δήμου Δράμας, ότι λάβαμε την παρακάτω επιστολή από την ανάδοχο εταιρεία AMCO ΑΒΕΕ:
Αξιότιμοι Δήμαρχοι και Υπεύθυνοι Έργων,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι πριν απο λίγες ημέρες παρουσιάστηκε πρόβλημα στη λειτουργία των e-bikes λόγω αιφνίδιας αναστολής όλων των SIM καρτών από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Η ομάδα μας βρίσκεται ήδη σε στενή επικοινωνία με τον πάροχο για την άμεση επίλυση του ζητήματος, ενώ παράλληλα εξετάζουμε εναλλακτικές λύσεις ώστε να διασφαλίσουμε ότι δεν θα υπάρξει ξανά παρόμοια διακοπή στο μέλλον.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκάλεσε το περιστατικό και σας διαβεβαιώνουμε ότι κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για την ταχεία αποκατάσταση της υπηρεσίας.
Με εκτίμηση,
Amco SA
AMCO S.A.
71 Pireos st, Moschato, PO 183 46, Attiki, Greece
Tel: +30 210 5907000 ext -311 | Fax: +30 210 5912711
e-mail: a.kokkinou@amco.gr | web: https://www.amco.gr/
